Privacy- en gegevensbeleid

Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens wij verzamelen wanneer u onze diensten gebruikt, hoe wij die gegevens gebruiken en beschermen, en welke privacyrechten u heeft. Wij beschrijven duidelijk welke soorten informatie we bewaren, met welk doel we die verwerken en hoe u contact met ons kunt opnemen over uw privacy. Als speler van HighFlyBet vinden wij uw privacy belangrijk en wij handelen conform gangbare beveiligingspraktijken.

Soorten gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende categorieën gegevens om uw account te beheren en onze diensten te leveren. Dit omvat persoonsgegevens, technische gegevens en transactiegegevens.

Persoonlijke gegevens

Persoonlijke gegevens kunnen uw naam, e‑mailadres, geboortedatum, adres en identiteitsdocumenten omvatten die nodig zijn voor KYC- en verificatiedoeleinden. Deze gegevens gebruiken wij om uw account te verifiëren en fraude of witwaspraktijken te voorkomen.

Technische gegevens

Technische gegevens betreffen IP-adres, apparaat- en browserinformatie, loggegevens en cookies. Deze informatie helpt bij het beveiligen van uw account, het optimaliseren van onze site en het analyseren van gebruikspatronen.

Transactiedata

Transactiedata omvat stortingen, opnames, inzetgeschiedenis, bonussen en uitbetalingen. Deze informatie is nodig voor betalingsafhandeling, rapportage en naleving van wet- en regelgeving.

Gebruik van uw gegevens

Wij gebruiken uw gegevens onder meer voor accountbeheer, verificatie (KYC), betalingen, fraude- en risicopreventie, klantenservice en technische ondersteuning. Met uw toestemming sturen wij marketingcommunicatie over aanbiedingen en promoties. U kunt zich altijd afmelden voor direct marketing via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met [email protected].

Opslag en beveiligingsmaatregelen

Wij nemen passende organisatorische en technische maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals versleuteling tijdens overdracht, toegangscontrole voor medewerkers en back-upprocedures. Alleen geautoriseerd personeel en geselecteerde dienstverleners hebben toegang tot persoonsgegevens wanneer dat nodig is voor de dienstverlening.

Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken voor essentiële functionaliteit, prestatiemetingen en gepersonaliseerde inhoud. Sommige cookies zijn strikt noodzakelijk, andere ondersteunen analyse en advertenties. U kunt cookie-instellingen beheren via uw browser of onze cookie-instellingen op de site.

Uw rechten

U heeft het recht om toegang te vragen tot uw persoonsgegevens, onjuiste gegevens te laten corrigeren, verwerking te beperken of uw gegevens te laten verwijderen waar dat van toepassing is. Ook kunt u bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of verzoeken om gegevensoverdracht indienen. Voor verzoeken of vragen kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij vragen mogelijk om aanvullende informatie om uw identiteit te verifiëren voordat we verzoeken uitvoeren.

Delen van informatie met derden

Wij delen gegevens met dienstverleners die ons ondersteunen, zoals betalingsverwerkers, beveiligings- en fraudedetectieproviders, analyse- en hostingpartners en, indien wettelijk vereist, toezichthouders. Wij stellen eisen aan deze partners om passende bescherming van uw gegevens te waarborgen.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen publiceren wij op de site of sturen wij via uw accountmelding. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest recente versie.

Contact

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of uw privacyrechten, neemt u contact op via [email protected]. Wij beantwoorden verzoeken en vragen zo snel mogelijk en binnen een redelijke termijn.